【企業・業種】東証「システムダウンの原因がわかりました メモリーが故障してました 再起動したら直った」

1 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:18:07.35 RdbLwPPQ0●.net BE:403084634-2BP(2000)
東証社長、「投資家に迷惑をかけた」と陳謝 機器故障が原因

システム障害の原因については「ディスク装置のメモリー故障が発生した」と述べ、
外部からの不正アクセスではなく、機器の不具合だったと説明。
システムを再び立ち上げることで、2日は市場を再開すると強調した。

https://www.sankei.com/politics/news/201001/plt2010010024-n1.html

2 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:18:40.96 du7b4f8T0.net
なーんじゃそれ
3 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:19:07.67 cKSx2aw60.net
だからたまにはカバー外して中の埃掃除しなさいって言ってるでしょ!
122 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:35:54.35 AJLGTkDr0.net
>>3
虫入ってたりするからな

COBOLのおばちゃまがバグの起源となったから虫を見つけたそうな

4 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:19:14.76 yRXl8xVw0.net
しょぼい。というか冗長構成になってないのか。
6 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:19:56.33 mGBVhaw+0.net
>>4
バックアップもあったけど、繋がらなかったらしい
413 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:30:50.91 +vPhHUKj0.net
>>6
そっちの方がほんとの不具合だな。うまく切り替わっていれば全く問題なく動いてたはずだからな。
故障した方は後から交換すれば解決。
50 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:25:20.58 jU29/Vvv0.net
>>4
おれ調子悪いから代わりに宜しくね、って信号出さないと他のマシンが仕事を引き継がない冗長システムかもしれない。
128 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:36:27.55 fISEMRiC0.net
>>50
リソースが足りないからリソースが足りないという信号を出せないみたいな
132 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:36:57.74 QO//gZh0.net
>>4
ディスクが死んだらフェイルオーバーするんだけど
メモリだけだと生殺しになってそのままになったんだとw
7 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:20:00.90 XK8/FlWw0.net
どこ製のメモリだよ
10 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:20:18.11 gHsJ+vEX0.net
メモリの相性保証付けないからこうなる
13 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:20:36.51 JWEBTr8d0.net
再起動って一番最初に試す事じゃないのか
31 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:22:10.95 dFIOwQI10.net
>>13
そう簡単に出来るかよ。
184 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:45:34.31 LGvLLcsr0.net
>>13
テメーんちの家電動かしてんのとは違うんだぞ
642 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 21:11:10.63 hFLwKKv90.net
>>13
サーバー再起動なんてそう簡単にやれるもんじゃない

本来ならば数時間続く障害ならば冗長性担保してるDR機に運用を移して業務の長時間停止はさけた上でメイン側調査を行う話

14 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:20:39.95 h8xtaxsw0.net
重要設備のくせに
貧弱すぎてわろたw
17 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:20:45.43 tT/TmlTO0.net
誤魔化すな
主従系統の切り替えに人的トラブルがあったんだろう

メモリの故障だとしたら再起動で動作したとしても危なくて遠洋に堪えない

23 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:21:16.91 XwYwOa/00.net
RAIDアレイの内蔵メモリの不都合ってことか?
省略が多すぎてわけがわからんな
24 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:21:20.50 nrV8s2V/0.net
まさかハード的問題とは
孫請けブラック企業が残してた脆弱性だとみんな思ってたのに
25 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:21:21.85 8nnYgPsU0.net
原因はわからんけど再起動したら直ったはあるある
419 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:33:14.85 +vPhHUKj0.net
>>25
それだけで動いてしまったらいつまた同じトラブル起きるかわからないからかえって不安になる。
33 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:22:24.45 6EUl297P0.net
再発防止策はないんかよ
35 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:22:31.65 E6FA3tV70.net
夜間再起動ジョブ入れてないの?
254 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:58:11.25 ev6h5JbB0.net
>>35
月初だからそれ、避けてたんじゃね?
37 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:22:52.61 eJ7uwcYt0.net
マジかいな
家庭のゲーム機レベルの解決方法
しかし結構大切なんだな
44 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:23:56.21 6ZFTtvLH0.net
再起動するとなんでまた普通に動きだすのか
造った我々にも分からんのです
48 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:24:49.63 F6y1/WSE0.net
処分に戦々恐々として、はわわしてるドジっ子はいなかったか。今日一番良いニュースだ
51 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:25:23.69 TihzzAlL0.net
そのメモリーも、もう一度調べろよ。
外部の怪しげなメーカーとすり替えられている可能性もあるぞ。
こういう大規模障害の時って、中国が絡んでくるから気をつけろ。
53 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:25:31.66 vRSMOFx50.net
再起動したら直ったからヨシ!
65 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:27:33.68 vg6Bhnct0.net
このすきになんか余計なもん取り付けたりされないかね
80 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:30:27.01 VLTGtigm0.net
今日一日取引できなかった損失っていくらくらいになるの?
93 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:32:23.71 t4+aZ/RM0.net
ホットスタンバイ
とかの冗長性はなぜ機能しなかったのか
そもそもまともに実装してないのか?
95 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:32:51.71 MOWnAKTy0.net
ディスク装置のメモリー故障って何だろうな?
ストレージシステムのDRAMが故障したのか、SSDやHDDとかのメモリー(SSDならNANDも含む)が故障したのか?
104 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:33:59.28 8dzD210V0.net
ちゃんとメモリ外して、フーフーしてから入れ直したんだろうな。
106 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:34:09.99 gBtIMUFi0.net
直ったなんて書いてねーだろ
121 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:35:52.68 pS26hY7r0.net
>>106
システムを再び立ち上げることで、2日は市場を再開すると強調した。って言ってるけど
直ったのか希望的観測か
120 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:35:51.10 3YGnonul0.net
なんか知らんけど中途半端にハードが壊れてて、それでも一見ハードは動いてるっていうのが結構あるんよ

ハードの性能向上のせいでそうなってしまっているのか
ハードの処理能力が限界に達した結果なのか、それが分からない

129 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:36:28.14 Z2GvNwBJ0.net
東証、システム障害で謝罪 詳細な経緯説明、当面は「人的監視」で対応
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2010/01/news156.html

午前7時4分ごろ、「arrowhead」(アローヘッド)と呼ばれる株式売買システムの内部に
2台あるストレージシステム「共有ディスク装置」の1号機に異常が発生したと説明する。
異常の原因は装置のメモリ故障という。

通常であれば1号機に異常が発生しても2号機に自動的に切り替わる設定になっている
はずだったが、何らかの理由で切り替わらなかったとしている。この結果として、
arrowheadの情報配信処理や売買監視システムに異常が発生したことから、
午前8時54分にネットワークを遮断し、取引を停止したとしている。

203 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:48:48.38 g3h35e3n0.net
>>129
共有ディスク装置ってことはETERNUSなのか?
常識的には富士通の方のやつっぽいが…
210 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:49:45.07 GdGP/tk10.net
>>203
まぁそれだろう
NetAppの可能性もなくないけど
227 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:53:15.40 g3h35e3n0.net
>>210
どっちも使ってたことあるけどコントローラの故障なんてお目にかかったことないな
ディスクはしょっちゅう壊れるから上位機種の選別品は壊れなくていいなあと常々思ってたのにw
131 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:36:51.55 ZGO2cPTQ0.net
何のための冗長化だ
肝心な時に機能しないんじゃ契約不履行だろう
158 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:39:24.79 dTQ+UXuI0.net
そもそも何で壊れたの?経年劣化?
176 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:44:10.88 XAXVeIdk0.net
>>158
月が変わったのが関係してるかもな。エアコンの設定が変わったとか、
微妙に温度ではなくて湿度が許容範囲内で大きく動いたとかで
メモリ接点のホコリが導通不良を引き起こしたのかも知れない
マシン組むのに熟達した人に、今回問題起こしたサーバーを点検させたらおそらくおかしい箇所が片手じゃ済まないくらい出てくると思う。
つまりそれほどいい加減に組まれたマシンが世の中に出回っているということだ。
169 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:41:57.05 KCpNXBes0.net
詫び株はよ
211 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 18:49:51.55 dTQ+UXuI0.net
こんだけ重要なシステムなんだから金に糸目付けずにやって欲しいよね
265 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:02:38.57 w7nZ1zql0.net
インフラやってた身からすると、顔面蒼白を通り越してると思う。
295 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:08:35.03 hZZFe51E0.net
>>265
ある程度の原因がわかるまで生きた心地がしないよな
ただそこで冷静になれるかが経験の差だな
306 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:10:40.77 SlZoROjI0.net
>>265
しばらく眠れないだろうな
寝つきが悪くなるとかさ
体調に気をつけて欲しいわ
619 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:57:12.32 MkBop3dR0.net
>>265
最近は「べつにおれが賠償するわけでも殴られる訳でもねーし」って修羅場での危機感無くなったわ
淡々と仕事するだけ
310 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:11:05.02 VXC3HUgW0.net
んでフェールオーバーが動作しなかった原因は
335 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:14:59.37 yK2r64nw0.net
>>310
恐らくは取引情報以外の非主要部分のデータストアの障害で、監視系はそこを含めてなかったんだろ。
データストアはメンテ用やバッチ処理用の少量のデータを扱う部分だったので、そこまで重要視してなかったしテストも十分でなかったんだろう。
312 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:11:29.43 ta1/njUD0.net
メモリの故障が再起動で直るってどういうことだよ
新品に差し替えて再起動だろ?
336 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:15:23.82 Q5sa2isf0.net
>>312
揮発メモリのビットが運用中に何らかの理由で書き換わって、システムが異常動作することならままある
315 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:11:53.05 7ZgbMpfx0.net
昼頃のニュースでは「バックアップも作動しなかった」と言ってたが真相はいかに
316 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:12:00.24 iUf3kan20.net
徹夜で復旧作業かご苦労さまだねっと
384 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:25:06.89 YWhurs0A0.net
こういう時一番心配なのってDBの中身だよね直接いじる作業とか絶対やりたくない
457 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:43:29.63 zVLr6ZDe0.net
>>384
無数の上書きデータがメインデータテーブルに散在…
((((;゚Д゚)))))))
499 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:54:54.97 rwbU+DYv0.net
>>384
取引系の検証とか絶対したくないな
442 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:40:18.16 k3VWdXY50.net
ガチのハックかと思ったわ
452 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:43:07.54 a+bhhoww0.net
切り替え失敗してるのはどうなってんの
故障箇所特定までかなり時間かかったみたいだけど
456 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 19:43:28.26 Hjrx/sfH0.net
切替できなかったのはやばいね
めちゃ怒られそうw担当者胃に穴開くな
俺なら逃げる
527 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:05:52.53 Klk6Y/BK0.net
冗長化してないわけないからソフトが原因かと思ってたら…
554 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:19:06.42 n4PRy/dk0.net
windows meかよw
569 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:28:37.22 zaCdZKfB0.net
とりあえず同じような不具合を起こさないようしっかり対策しろよ?
580 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:34:48.07 pgcB/qeh0.net
記者会見だと二号機に自動的に切り替わるはずが切り替わらかった。
強制的に切り替える方法もあったが、それだと再起動しないとダメだから危険で出来なかった。
でも結局再起動で治したんでしょ?w
582 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:37:44.38 grdlWz1t0.net
よくわからんけど、直ったんならええんちゃうかー
605 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:50:20.33 nvp625Wd0.net
   

【速報】石原さとみ結婚
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1601544118/

624 晴男くん(神奈川県) [US] sage ▼ 2020/10/01(木) 20:11:44.50 ID:gBgXovz20 [1回目]
堀北真希ショック −895円
木村沙織ショック −298円
福山雅治ショック −714円
釈由美子ショック −203円
北川景子ショック −479円
優香ショック -582円
押切もえショック-307円
小倉優子ショック(再婚)-1010円

石原さとみショック − (東証物理破壊)←New

729 ニッセンレンジャー(東京都) [US] ▼ 2020/10/01(木) 20:47:28.75 ID:HT2GpPAq0 [2回目]
>624
wwww
   

606 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 20:50:22.38 UDYcygRi0.net
あやしい。なぜ切り替えができなかったか説明になっていない。真の原因が隠蔽されているのか、分からないのかどっち?いずれにしてもも信頼性の無いことは証明された。どうするの?このまま使うのは怖すぎるだよ。
656 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 21:19:48.79 5zt26KjT0.net
ほんとぉ?🥺
659 :マネーサテライト 2020/10/01(木) 21:20:52.50 0kqVqN070.net
だから組み立て時には静電気には十分に気を付けて
全裸で組むようにってあれ程言ったでしょうが…(´・ω・`)

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